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Política de Privacidad de Buss Tallan E.I.R.L.

En Buss Tallan E.I.R.L., respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que es proporcionada por ti directamente o que es generada por tu uso de nuestros servicios. La información que podríamos recopilar incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo
• Documento de identidad (DNI, pasaporte, etc.)
• Preferencias de viaje y detalles de reservaciones
• Información relacionada con el uso de nuestro sitio web (cookies y datos de navegación)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar tus reservas de viajes.
• Ofrecerte asistencia y atención al cliente.
• Personalizar tu experiencia de usuario y mejorar nuestros servicios.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tus viajes, promociones especiales y otras comunicaciones relevantes, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Seguridad de la Información

En Buss Tallan E.I.R.L., implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, reconoces que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad total.

4. Compartir la Información

Podemos compartir tu información personal con terceros solo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para la realización de tus viajes, como aerolíneas, hoteles y operadores turísticos.
• Autoridades gubernamentales o reguladoras, si así lo exige la ley.
• Socios comerciales para ofrecerte promociones u ofertas, siempre con tu consentimiento previo.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos.
• Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines mencionados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a servicioalcliente@busstallan.com

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o mediante el correo electrónico proporcionado.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioalcliente@busstallan.com o llamando al 968806789.

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Buss Tallan E.I.R.L., una empresa de transporte y turismo dentro del Perú. Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Buss Tallan E.I.R.L., aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no deberías usar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

3. Servicios

Buss Tallan E.I.R.L. ofrece servicios de transporte y paquetes turísticos en diversas regiones del Perú. Los detalles específicos de cada paquete, incluyendo itinerarios, precios y fechas, se proporcionarán en el momento de la reserva.

4. Reservas y Pagos

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
• Los precios indicados en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Para confirmar una reserva, se requiere el pago completo o un depósito según lo especificado.
• Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos aceptados.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• Cancelaciones por parte del cliente: El cliente puede cancelar su reserva en cualquier momento. Dependiendo del tiempo previo a la salida del tour, se aplicarán las siguientes penalidades:
• Cancelaciones con más de 30 días de antelación: reembolso completo.
• Cancelaciones entre 15 y 30 días de antelación: reembolso del 50%.
• Cancelaciones con menos de 7 días de antelación: no hay reembolso.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a servicioalcliente@busstallan.com

6. Responsabilidades del Cliente

• Los clientes deben tener en cuenta los horarios de salida y presentarse puntualmente en los puntos de encuentro indicados.
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener toda la documentación necesaria (por ejemplo, documentos de identidad válidos).
• Buss Tallan E.I.R.L. no se hace responsable por pérdidas o daños personales durante los tours.

7. Modificaciones a los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento. Si realizamos cambios, te notificaremos publicando una versión actualizada en nuestro sitio web.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y materiales presentes en el sitio web de Buss Tallan E.I.R.L. son propiedad de la empresa o están licenciados para su uso. Está prohibido copiar, distribuir o utilizar cualquier contenido sin autorización previa.

9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes del Perú.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos:

Buss Tallan E.I.R.L.

Correo electrónico: servicioalcliente@busstallan.com

Teléfono: +51 968806789